Компания «Доставка Клаб» начала свою деятельность в 2014 году.
Наши достижения:
- От небольшого помещения, до двух складов и офиса - Север и Юг;
- Открыты шесть филиалов в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Ростове, Воронеже, Краснодаре и Нижнем Новгороде;
- Заказы доставляются своими курьерами по Москве, Санкт-Петербургу, МО и ЛО;
- Открытие call-центра, служба поддержки клиентов и система качества;
- Ежемесячно к нам подключаются более 20 интернет магазинов;
- Сейчас с нами сотрудничают более 300 магазинов дистанционной торговли;
- В нашей команде более 350 человек;
- Разработана и внедрена система оценки качества;
Мы достигли значительных преимуществ перед другими компаниями, а это:
- Высокие скорости доставки;
- Гарантия полной безопасности и сохранности грузов;
- Максимально упрощённая схема оформления доставки;
- Индивидуальный подход с учётом всех пожеланий клиента;
- Доставка «лично в руки адресата»;
- Система контроля качества;
Руководители компании «Доставка Клаб» заинтересованы в профессиональном и личностном росте своих сотрудников.
Существует бонусное поощрение и корпоративные мероприятия.
Проводятся тренинги по повышению квалификации.
Приветствуется карьерный рост, и это не один из примеров, когда сотрудник за год добился места директора подразделения.
В коллективе поддерживается дружественная атмосфера, где учитывается мнение и пожелание каждого cотрудника.
Компания Доставка Клаб работает над внедрением различных новых сервисов в курьерской службе доставки:
- Интеграция с CRM / CMS
- Отчеты в реальном времени
- Информирование покупателей
- Система контроля качества
- Страхование
Обучение персонала и постоянное пополнение набора предоставляемых услуг позволяет компаниям, постоянно расширять сферу своего влияния, открывая новые филиалы и завоевывая доверие новых клиентов.
По мировым стандартам нынешние темпы роста от 80 и до 240 % в год вполне можно назвать высокими. Компания Доставка Клаб применяет мировые стандарты обслуживания и занимает почетное место в сфере Российской экономики.