ПИК: целый день творчества

Мой рабочий день начинается в 9:30 утра, наполнение зависит от планирования. В одни дни я провожу совещание с подрядчиками онлайн, в другие — приезжаю на один из объектов.

У меня в работе несколько объектов в Москве — это большие жилые кварталы с новыми школами и детскими садами, пешеходными бульварами, игровыми площадками Local play, где могут проводить время как малыши, так и подростки. Кстати, сейчас мы проектируем и строим дома с индивидуальной архитектурой. Реализуем совершенно новый взгляд на многоквартирные дома, и это меня радует.

На объекте ощущаю свою причастность к большому делу. Представляю, как после сдачи проекта здесь будет кипеть жизнь, что через какое-то время сюда придут люди, здесь будут звучать детские голоса, разговоры родителей со стаканчиками кофе в руках. Обожаю приезжать на объекты летом, когда заканчивается благоустройство территории, высаживаются деревья, устанавливаются малые архитектурные формы: лавочки, тренажеры, детские игровые комплексы и т.д. Ощущение классное, ведь еще вчера здесь была заброшенная территория или старое промпредприятие, а теперь — место для жизни. И мне нравится чувствовать, что наша команда участвовала в этом.

Провожу совещания по текущим задачам, обсуждаю и новые проекты, отвечаю на письма и работаю с документами. Руководитель проекта в ПИК — это роль, в которой ты общаешься с самыми разными людьми и подразделениями, чтобы быть в курсе всех нюансов, и на основе обратной связи от коллег быстро принимать оптимальные решения.

Команда ПИК в основном работает в гибридном формате (а некоторые сотрудники — только на удаленке). Поэтому основные каналы нашего общения — это электронная почта и мессенджеры. Когда я только пришел в компанию, меня очень удивило, что для поиска информации или получения ответа на вопросы достаточно написать коллегам в мессенджер — и тебе отвечают буквально за несколько минут, делясь всей необходимой информацией. В ПИК люди замотивированы помогать друг другу.

Днем заезжаю в офис. Провожу собеседования с потенциальными сотрудниками. Мы ищем проактивных людей, заряженных на реализацию проекта, с творческим мышлением и креативным подходом — тех, кто готов в изменяющейся обстановке принимать оперативные решения, думать о своей команде и создавать правильный микроклимат внутри проектной группы. Я всегда спрашиваю кандидата обо всех процессах девелопмента — от концепции до заселения. Если вижу, что человек погружен до мелочей и настроен привносить что-то свое — едем дальше вместе!

Я смотрю в команду людей как «извне», так и ращу своих. Один мой сотрудник из инженера-проектировщика вырос в руководителя проекта. Второй — из главного инженера по сетям в заместителя руководителя проекта.

В команде девелопмента мы стараемся сохранять здоровый баланс между работой и личной жизнью. Невозможно все сделать за один день или за неделю — это долгий процесс, и задачи комплексные.

Однако, несмотря на активный график проектов, наши сотрудники успевают сочетать работу и различные хобби. Многие ребята увлекаются спортом, ведут активный образ жизни. Нам важно эффективно управлять своим временем, поэтому стараемся не злоупотреблять с переработками.

В ПИК поощряют внутренний рост — с момента прихода в компанию я дважды сменил позицию, получая новые вызовы. Это наша особенность: компания в первую очередь использует внутренний кадровый резерв, чтобы закрывать новые позиции и поощрять проактивных сотрудников.

Мой рабочий день начинается с постановки задач по проекту, затем строится график. Обычно первую половину дня я посвящаю планеркам с командой. Обсуждаем текущие задачи, решаем возникающие проблемы, обмениваемся идеями и мнениями. Мы находимся в постоянном контакте друг с другом, даже несмотря на удаленную работу. Регулярные совещания, звонки и онлайн-встречи помогают поддерживать связь.

Всегда внимательно слушаю предложения своих коллег. Хотя у нас существуют внутренние стандарты компании, которых следует придерживаться, мы также рассматриваем любые новые идеи. Это нередко приводит к интересным результатам. Например, при работе над проектом «Ильинские луга» мы впервые в России построили девятиэтажный проект из двух корпусов по модульной технологии. Этот подход стал настоящим новшеством в проектировании от ПИК. Модули производились в заводских условиях и доставлялись на стройплощадку полностью готовыми. Для меня этот объект был особенно интересен с точки зрения разработки проектной документации.

Затем я уделяю время проверке планировочных решений — всё, что делает моя команда, проходит через мой контроль. Также важно регулярно проверять почту, чтобы оставаться на связи и не пропустить ничего.

Обязательным элементом моего рабочего процесса является перерыв. Он помогает восстановить силы и взглянуть на нерешенные задачи под новым углом — иногда решение приходит само собой. При выборе новых сотрудников обращаю внимание на такие качества, важные для командной работы (ведь проектирование — это коллективная работа), как многозадачность, целеустремленность и вовлеченность в процесс проектирования. Из профессиональных навыков важны знания нормативной документации при проектировании, правил пожарной безопасности, а также умение пользоваться специализированными программами для автоматизированного проектирования и черчения.

Конечно, хорошо, когда к нам приходят опытные специалисты. Однако мы рады видеть и молодых профессионалов. Я убеждена, что именно молодым специалистам стоит выбирать ПИК, так как здесь они могут получить опыт в проектировании жилых и социальных объектов, таких как школы, детские сады и поликлиники.

Вечером вновь проверяю документацию, которую мы выпускаем, и электронную почту. Если требуется отчет о выполненной работе, организовываю совещание с командой. К концу дня обычно удается достичь определенных результатов, которыми можно гордиться.

У нас гибридный формат работы. В основном я работаю удаленно. Но для мозговых штурмов, встреч с внешними партнерами, конечно, выбираюсь в офис или офлайн-хаб, где можно пообщаться.

Утро на удаленке обычно начинается с планирования личных задач и целей на этот день. Определяю для себя, какие ключевые проекты и задачи нужно решить. Затем я провожу встречу с командой, чтобы синхронизировать наши действия. Каждый участник рассказывает про свои планы, стоп-факторы, с которыми столкнулся. Все, как правило, синхронизируются друг с другом. Это определяет вектор дня: куда бегу лично я, куда бежит команда.

Потом начинаются тактические и стратегические встречи с командами: разработки, дизайна и другими. Обсуждаем новые проекты, прогресс по текущим задачам, обсуждаем макеты. Далее идут встречи с внешними командами: маркетинга, ипотеки, продаж. Коллеги делятся своими идеями, инициативами и проблемами, с которыми столкнулись клиенты. Вместе обсуждаем приоритетные вопросы и ищем возможные решения.

Мы отвечаем за развитие нашей онлайн-витрины, где пользователь выбирает проект, знакомится со всеми параметрами и характеристиками своей будущей квартиры. Также отвечаем за личный кабинет, где пользователь оформляет онлайн-покупку, берет ипотеку. Это вообще уникальный кейс, когда клиент может купить квартиру полностью онлайн от и до: получить одобрение по ипотеке, забронировать понравившийся вариант, оформить электронную подпись, подписать все документы через экран своего компьютера или телефона и получить все закрывающие документы.

У нас есть мобильное приложение, которое помогает организовать все этапы заселения в квартиру после завершения строительства. Мы первый застройщик в России, который запустил процесс заселения в онлайне.

Еще в рамках моего подразделения открылось новое направление — диджитал маркетинговые проекты. Мы создаем интересные игровые механики, телеграм-боты, проекты, связанные с ИИ, в рамках которых мы можем привлекать более молодую аудиторию во все наши сервисы. Мне нравится идея начисления баллов в наших играх, которые затем можно использовать для получения скидки на квартиру.

Бывает, что днем меня можно увидеть на собеседовании с потенциальным сотрудником. Чаще всего смотрю портфолио проектов, которые реализовал кандидат. По рассказу о том, как выстраивался процесс работы и каких результатов удалось добиться, уже можно многое понять о человеке, его опыте, хард- и софт-скилах. Плюс у нас всегда есть тестовое задание, в котором мы даем кандидату максимально релевантные кейсы к его будущей работе. Ну а все остальные навыки можно протестировать на испытательном сроке.

Я жду в команду проактивных людей, которые готовы генерировать смелые идеи, реализовывать их и никогда не останавливаться на достигнутом. Мне важна коммуникабельность в человеке, потому что в рамках одного проекта мы можем взаимодействовать с огромным количеством бизнес-юнитов внутри компании: ипотека, продажи, маркетинг, клиентский сервис, заселение и так далее. Также это могут быть внешние подрядчики, которые реализуют проект. Ну и, конечно, человек должен любить цифры, уметь анализировать и просчитывать тот эффект, который приносит каждый наш продукт, каждая доработка функционала.

Еще на этапе собеседования я стараюсь определить, насколько человек автономен и самодостаточен в своих решениях. Понятное дело, когда новый сотрудник приходит в команду, мы его менторим, рассказываем про процессы, про то, как у нас все устроено, какие могут быть подводные камни, что нужно учесть в работе. Но тотального контроля за сотрудником нет: мы фиксируем задачи на доске, а в течение дня синхронимся. Сотрудник должен сам контролировать себя: что он успевает, а что нет, к кому обратиться за советом или помощью, может быть, создать встречу и т.д. Это его ответственность. Безусловно, я согласовываю макеты, но в моей команде у каждого есть достаточно большая степень свободы в принятии решений. Я считаю, что это правильно и всегда мотивирует сотрудника развиваться.

Вечер проходит за ответами на письма в электронной почте и чатах. Если есть окна в календаре, выделяю их для написания технических заданий. Занимаюсь документооборотом.

Прикидываю план на ближайшие дни. В нашей компании очень много возможностей — главное, чтобы на все рук хватило. Интересных задач больше, чем тот ресурс, который есть, поэтому амбициозные проекты, которые мы делаем, очень драйвят и меня, и команду.