Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Менеджер с техническим бэкграундом;
• 6+ лет опыта на различных проектах — от аутсорсинга до внутренних продуктов и вывода решений на рынок;
• Основная экспертиза – мобильная разработка и микросервисы на python, (также пишу на нем для души), но работал и с проектами в финтехе, телекоме, медтехе, развлекательных сервисах и госсекторе.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Веду телеграм-канал о проектном менеджменте, пишу статьи и выступаю на митапах.
• Провёл 70+ менторских сессий, помог десяткам специалистов вырасти до PM и Delivery ролей.

С чем помогу:
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.
• Построение первых шагов в проектном управлении: помогу понять основные процессы, разобраться с терминологией и найти точки роста.
• Решение сложных задач и кризисных ситуаций: поддержу в момент срыва сроков или конфликтов в команде, помогу найти пути выхода из трудных ситуаций.

Кому могу помочь:
• Начинающим руководителям в IT.
• Middle/Middle+ специалистам — чтобы усилить управленческую экспертизу и soft skills.
• Опытным руководителям, которые столкнулись с трудным проектом, кризисом или командным конфликтом и хотят получить независимый взгляд.

• 9+ лет в управлении продуктами.
• 5+ лет в ролях CPO и Head of Product.
• Экспертиза в транзакционных бизнесах с online to offline составляющей, двусторонних платформах в разных сферах: e-com, retail, travel, hr tech, classified.
• Максимальный масштаб команд в управлении 300+ человек.
• Провела 200+ собеседований.
• Наняла 40+ сотрудников.
• Провела 100+ консультаций.

С чем помогу:
• Перейти в product трек из другой сферы.
• Оценить свои навыки и составить индивидуальный план развития.
• Написать сильное резюме.
• Подготовиться к собеседованию и получить оффер.
• Сформировать стратегию развития продукта.
• Организовать процессы discovery, delivery, steakholder management.
• Сформировать оргструктуру и выстроить процесс найма.

Кому могу помочь:
• Менеджерам продукта разного уровня.
• C-level и Head of Product
• Стартапам.
• Тем, кто планирует смену карьерного трека в product.

• Управляю продуктовой командой полного цикла: Mobile (iOS, Android), Backend (Go) и QA.
• Работаю в ИТ уже 10 лет, 7 лет из них - iOS разработчиком, а последние 3 года - Tech Lead и Team Lead.
• У меня есть опыт работы в университете в лаборатории робототехники, веб-студии, стартапе, а последние 5 лет - в продуктовых компании в сфере OTT и стриминга.
• На всех проектах работала с легаси и распиливала монолит с командой - могу помочь разобраться с Objective-C, Swift, Fairplay, AVFoundation.
• Организовывала работу команды с нуля, занималась наймом, мотивацией, управлением команды, распределением задач, проводила анализ и декомпозицию требований.
• Руководила командой от 5 до 14 человек.
• Наняла 5 Junior-разработчиков, 4 из которых выросли до Middle/Middle+ за полгода.

С чем помогу:
• Выбрать карьерную цель, разработать конкретные шаги для ее достижения и создать детальный индивидуальный план развития
• Составить резюме и сопроводительное письма, подготовиться к собеседованию и разобрать тестовые задания
• Отрепетировать собеседования в условиях максимально близких к реальным
• Изучить основные инструменты или углубить знания в мобильной работке под iOS
• Разобраться с разными подходами к разработке (монолиты, микросервисы, многомодульность)
• Разобраться, какие архитектурные подходы существуют и как их применять

Кому могу помочь:
• Juinior и Middle мобильным разработчикам (iOS, Android)
• Любым IT-специалистам, кто хочет перейти на руководящую должность
• IT-лидам, кто недавно стал руководителем, и Project-менеджерам
• Тестировщикам, аналитикам, Data-инженерам, backend- и frontend-разработчикам

• 10+ лет опыта в психологии, в том числе в направлении карьерного развития и личностного роста
• 6000+ часов практики, из них 2000+ консультаций на тему выгорания, работы с ограничениями и синдромом самозванца
• являюсь ментором для психологов и специалистов помогающих профессий, начинающих и масштабирующих свою практику, в индивидуальном и групповом формате
• 15 лет назад начинала карьеру в крупнейшем кадровом холдинге страны в роли Дивизионального координатора клиентского департамента
• 10 лет назад ушла из найма в частную практику и помогаю это сделать другим
• разработала систему оценки экспертов в сервисе подбора психологов YouTalk
• обучала специалистов отдела продаж в IT-стартапе
• сейчас планирую запуск собственного центра обучения (с государственной образовательной лицензией) для психологов, начинающих практику

С чем помогу:
• распаковать ваши сильные стороны и через это определиться с карьерным вектором
• справиться с неуверенностью в выборе профессии / карьерного пути, выявить потенциал и вдохновить на достижение поставленных целей
• научиться дорого продавать свой опыт на собеседовании, переговорах о повышении, увеличении дохода
• определиться с тем, нужно ли уходить из найма в своё дело, релоцироваться, менять карьерный вектор
• избавиться от синдрома самозванца и неуверенности в себе
• справиться с выгоранием и научиться не выгорать в дальнейшем

Кому могу помочь:
Буду особенно полезна специалистам в сферах:
• психологии, психотерапии, коучинга
• клиентской работы по различным направлениям
• образования
• медицины
• управления персоналом
• маркетинга и IT

Уверена, что работа обязательно должна приносить удовольствие от процесса и дохода, но это возможно только когда ты узнал себя и разобрался, чего на самом деле хочешь от карьеры

• Карьерный консультант, HR эксперт с профильным образованием.
• Совмещаю 20-летний опыт в продажах, 10 лет в HR и экспертизу карьерного консультанта.
• Провела 1000+ собеседований, работая в таких сферах, как IT (Яндекс Крауд), медицине и продажах. Поэтому я понимаю процесс найма изнутри: от просмотра резюме до принятия финального решения.
• Знаю, на своем опыте и примере клиентов , что в 40+ можно успешно сменить профессию и найти хорошую работу в крупных компаниях.

С чем помогу:
• Составление стратегии поиска работы, с четким и реалистичным планом куда и как двигаться, чтобы получить интересные вам предложения о работе.
• Создание резюме, которое не потеряется в общей массе и выделит из сотен других, привлекая внимание рекрутеров.
• Подготовлю к собеседованию. Как результат, вы будете чувствовать себя уверенно и сможете выгодно подчеркнуть свои сильные стороны.
• Психологическую поддержку, которая поможет преодолеть любые барьеры (смена профессии, выход из декрета, возрастные барьеры)

Кому могу помочь:
Специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям
• Медицина
• Продажи
• Административный персонал
• Обслуживание клиентов
• Офисный персонал
• Домашний персонал
• Сфера гостеприимства
• Рабочий персонал

Я предлагаю практические инструменты и поддержку на каждом этапе, на пути к работе, отвечающей вашим пожеланиям.