Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 25 мая 1990

Не ищет работу

Хабаровск, готова к переезду, готова к командировкам

Support manager

95 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по туризму
  • Переводчик

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 14 лет 2 месяца

Апрель 2022по настоящее время
3 года 1 месяц
ООО "Бронирование гостиниц"

Москва, ostrovok.ru/?sid=d21f4790-6c76-4dce-a4a4-88ec509d71c9

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по бронированию индивидуальных и групповых туров
Сотрудник службы поддержки. Полноценное ведение бронирования от момента получения заявки от партнёра до послевыездного обслуживания, решение инцидентов и урегулирование споров после/ в момент проживания гостя. Покупка и бронирование индивидуальных и групповых трансферов по всем направлениям, работа напрямую с отелями или через поставщиков. Покупка и бронирование гостиниц, хостелов, квартир, вилл, апартаментов по всему миру напрямую с объектом размещения или через поставщиков. Произведение оплат и сверки взаиморасчётов с объектами размещения/поставщиками, контроль сроков оплат, дебиторской задолженности/переплаты, согласование оплат с бухгалтерией. Работа в бэкофисах поставщиков и отправка предложений партнёрам/создание бронирование в партнёрках.
Май 2020Март 2022
1 год 11 месяцев
ООО "Электра -Мед"

Хабаровск, www.silkelectro.ru

Старший администратор
Подробная консультация клиентов (по телефону и в социальных сетях) по всем услугам студии, запись на процедуры. Ведение клиенской базы. Составление и ведение графика работы мастеров студии. Подготовка студии к приему клиентов и кабинетов к процедурам, контроль и закуп всего необходимого (от канцелярии и хоз.товаров до мебели и техники). Расчёт клиентов, работа в системе CRM, обезательная запись на следующие процедуры. Контроль работы администраторов, проведение ревизий. Полноценное осуществление жизнедеятельности студии. Разрешение спорных моментов. Работа в социальных сетях, What's App.
Январь 2018Май 2020
2 года 5 месяцев
ИП Ананьева

Хабаровск

Личный помощник руководителя
Обязанности: помощь в реализации текущих проектов, помощь в организации рабочего дня, ведение переписки с деловыми партнерами, помощь в ведении бизнеса, организация поездок, документооборот, телефонный менеджмент, выполнение прочих поручений директора.
Март 2016Ноябрь 2018
2 года 9 месяцев
Лунный Свет

Хабаровск

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
В подчинении 4-5 продавцов-кассиров. Работа в программе 1С Торговля, изучение товарных остатков, заказ новых позиций канцелярских товаров. Контроль качества работы продавцов-консультантов. Обслуживание покупателей в зале, кассовая дисциплина. Работа с юридическими лицами, выполнение планов продаж. Подготовка ежемесячной отчетности, сдача МЦ.
Май 2015Февраль 2016
10 месяцев
Well Run

Хабаровск, deteiling.club/

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по работе с юридическими лицами
Поиск новых клиентов и заключение договоров на оказание услуг по мойке автотранспорта, ведение каждого имеющегося клиента-юридического лица, поддержание высокого уровня обслуживания, холодные звонки, прямые продажи услуг автокомплекса, работа с возражениями, составление коммерческих предложений и предложений по сотрудничеству.
Февраль 2011Март 2015
4 года 2 месяца
ИП Ананьева

Хабаровск

Розничная торговля... Показать еще

Личный помощник руководителя
Обязанности: помощь в реализации текущих проектов, помощь в организации рабочего дня, ведение переписки с деловыми партнерами, помощь в ведении бизнеса, организация поездок, документооборот, телефонный менеджмент, выполнение прочих поручений директора.

Навыки

Уровни владения навыками
Административно-хозяйственная деятельность
Консультирование
Управление персоналом
Заключение договоров
Работа с возражениями
Организация деловых поездок
Административная поддержка руководителя
Планирование рабочего дня руководителя
Обучение персонала
Английский язык
Организаторские навыки
Работа в команде
Грамотная речь
Делопроизводство
Тайм-менеджмент
Урегулирование конфликтов
Контроль исполнения решений
Деловое общение
Расстановка приоритетов
Деловая этика
Работа с большим объемом информации
Организационные навыки
Сбор и анализ информации
Навыки межличностного общения
Helpdesk
Customer Support

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость, огромная работоспособность, умение работать в условиях многозадачности. Коммуникабельность, дружелюбие, покорность вкупе с железной хваткой. Знаю, что существует выход из любой, даже самой сложной ситуации, и я его найду. Упорство и настойчивость, умение найти подход, "ключик" к человеку. Трудоголик. Хобби: чтение книг "взапой", переводы и консультирование по иностранным языкам.

Высшее образование

2012
Международные экономические отношения, Связи с общественностью
2012
Adam Smith University of America
Business Management, Master of Science in Business.
2011
Инлайн
Переводоведение, Японский язык

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


КорейскийA1 — Начальный


ЯпонскийC1 — Продвинутый


Повышение квалификации, курсы

2016
Прямые продажи (тренинг Дмитрия Рыжова)
Well Run, продажи
2016
Тренинг Ильи Кусакина
Well Run, Продажи, личностный рост.

Тесты, экзамены

2011
JLPT
Консульство Японии, Японский язык, N3

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения