1. Формирование, актуализация документации по скорингу ( приказы, порядки, положения и др.); 2. Описание бизнес- процессов системы принятия решений и схем взаимодействия; 3. Составление должностных инструкций сотрудников; 4. Администрирование персонала: оформление командировок, авансовых отчетов, больничных листов, ведение табеля рабочего времени, прием, перевод сотрудников; 5. Составление графика отпусков, штатного расписания; 6. Расчет премий сотрудникам; 7. Взаимодействие с ЦБ и аудиторами. Координация вопросов подразделения, сбор информации, контроль; 8. Отчетность. Достижения: разработаны положение, порядки управления скоринга, внутренние распорядительные документы по направлению. Приобрела навыки работы с аудиторами и представителями ЦБ.

1. Организация встреч, ведение рабочего календаря руководителя; 2. Обеспечение документооборота; 3. Перевод деловой переписки, отчетов, презентаций с английского на русский язык; 4. Администрирование персонала: документальное оформление командировок, авансовых отчетов, ведение табеля учета рабочего времени, оформление больничных листов, составление ежегодного графика отпусков; 5. Регистрация и обработка входящей/исходящей корреспонденции; 6. Распределение входящих/исходящих звонков; 7. Контроль и организация жизнеобеспечения офиса; 8. Организация сбора регулярной отчетности; 9. Участие в разработке и составлении нормативной документации; 10. Взаимодействие с бухгалтерией по закрытию дебиторской задолженности; подготовка документов на оплату; 11. Оформление сайта на платформе SharePoint. Достижения: приобретение навыков составления нормативной документации, формирования служебных записок, внутренних распорядительных документов; закрытия дебиторской задолженности; кадрового администрирования. Навык создания страниц на платформе SharePoint.

1. Установление контакта с клиентами; 2. Выполнение плана продаж; 3. Работа с претензиями; 4. Работа c корреспонденцией; 5. Мониторинг конкурентов; 6. Самоконтроль продукции; 7. Проведение инвентаризации; 8. Презентация товара; 9. Работа с кассой; 10. Продажа товара в кредит. Достижения: получение навыка проведения продаж от встречи клиента до завершения сделки; умение структурировано планировать свой рабочий день; приобретение опыта работы с кассой, сбор инкассации; навык разрешения претензий

1. Установление контактов с клиентами лично и по телефону; 2. Привлечение новых покупателей; 3. Организация отгрузки и доставки продукции покупателям; 4. Подготовка документов на оплату и отгрузку (счетов, накладных) в системе 1С-Комплексная; 5. Мониторинг конкурентов; 6. Осуществление контроля за соблюдением исполнения условий заключенных договоров; 7. Введение учета претензий от покупателей; 8. Контроль оплаты покупателями продукции по заключенным договорам; 9. Прием и распределение звонков; 10. Содержание офиса. Достижение: получение навыка работы в условиях многозадачности; привлечение новых покупателей, увеличение объема продаж, умение расположить к себе покупателя; приобретение опыта работы в программе 1С.

Менеджер, Менеджмент организации, Международный менеджмент

Финансовая деятельность, ПАО Восточный экспресс банк

Хабаровская школа переводчиков, Переводчик