Развитие розничной сети Банка Взаимодействие как с руководством, так и с менеджерами торговых организаций-партнеров Банка. Постоянный контроль за работой ТО-партнеров (контроль за работой менеджеров-агентов Банка; решение оперативных вопросов), ведение переговоров. Разработка специальных программ кредитования совместно с предприятиями для реализации их в периоды сезонного спада продаж. Введена новая система взаимодействия Банк-ТО. Анализ рынка кредитных продуктов региона.Подбор индивидуально для каждой ТО-пакетов кредитных продуктов, учитывая особенности и специфику ТО. Сбор информации, обработка, анализ работы конкурентов для организации эффективной конкуренции В течение работы в Банке план помесячно перевыполняется на 30-170% Минимизировано количество договоров, оформляемых экспертами с ошибками более чем в 2 раза; Обучение агентов 3-го порядка-менеджеров организаций, трудоустраеваемых специалистами по совместительству в Банк, оформляющих кредиты от Банка непосредственно на территории ТТ Развитие удаленно работающих торговых точек банка в регионе. Поиск, собеседование, прием, обучение специалистов банка на основное место работы. Постоянный контроль работы данных торговых точек. Командировки, связанные с обслуживанием удаленных точек Банка. Поиск новых партнеров, проведение переговоров, заключение и сопровождение договоров о сотрудничестве. Работа с проблемными клиентами, обращающимися в Банк от организаций-партнеров, использующими в работе методы «агрессивных продаж». Полный контроль над процессом активных продаж (от вопросов менеджеров по оформлению кредитов до анализа качества портфеля и работы с сигналами опасности по просрочке). Разработка таблиц автоматической аналитики, внедрение документов, упрощающих и ускоряющих документооборот, упрощающих работу агентов. Проведение переговоров и дальнейшее курирование крупных компаний-игроков рынка розничных товаров и услуг региона. Успешная разработка абсолютно новых направлений кредитования. Умение вести переговоры, способность решать различные конфликтные ситуации с государственными и коммерческими структурами. Наиболее важные достижения: Награда «Лучший менеджер по продажам по Банку в 2008 году».Перевыполнение установленных плановых показателей на 170%*За время работы увеличены объемы выдачи потребительских кредитов более чем в 3 раза*Расширил клиентскую базу (ТО-партнеров) более чем в 2,5 раза*Отмечен дипломами организаций-партнеров «За эффективное сотрудничество и бесперебойную работу».

Развитие розничной сети Банка.( в т.ч. запуск удаленных рабочих мест кредитных экспертов) Увеличение объемов выдачи потребительских кредитов. Взаимодействие с отдельными подразделениями внутри Банка при решении вопросов своего блока. Планирование расширения зоны обслуживания Банка. Сбор, подготовка документации, переговоры, заключение договоров аренды, оказания услуг, сопровождение до фактического открытия каждой новой точки обслуживания (в т.ч. связь, мебель, реклама и прочее). Решение вопросов с администрациями крупнейших торговых центров края по размещению рекламных модулей банка. Последующий контроль эффективности функционирования точек кредитования, формирование отчетности. Заключение и сопровождение соглашений с контрагентами по товарному кредитованию, агентских соглашений. Запуск и сопровождение схем автокредитования.

Привлечение корпоративных клиентов на обслуживание по всей продуктовой линейке Банка. (Большинство клиентов привлеченных в период моей работы и на настоящий момент являются клиентами Банка. ) Сбор, подготовка документации, оформление, сопровождение депозитных договоров. Непосредственное участие в подготовке презентаций Банка для участия на региональных выставках.

Финансы и кредит (выпускающая кафедра "Банковское дело")/Экономист

Банковское дело/Экономист

"Программа обучения специалистов POS-кредитования"

"Эффективное планирование"

"Эффективное управление продажами"

"Эффективная коммуникация"

"Техники привлечения и организация работы с корпоративными клиентами"