Работа с клиентами, консультирование, прием денежных средств, работа с кассовым аппаратом. Еженедельная инкассация денежных средств. Ежедневный отчет по выручке. Составление расписания учебного центра, распределение нагрузки между преподавателями, контроль его выполнения. Отчетность по кассе, по потоку. Работа с филиалами - постановка задач, контроль их выполнения Работа с MC Office, оргтехникой, Битрикс, Трелло. Формирование личных дел слушателей и формирование дел отучившихся для сдачи в архив. (От 5-50 отучившихся слушателей/неделю, от 5 -30 оформления личных дел в день) Консультация по телефону - 10-40 звонков в день по 3-10-15 мин каждый. Достижения К моменту выхода на работу деятельность учебного центра перезапускалась. Была произведена смена части команды. На своем месте помогла не только сохранить действующий поток клиентов- физических лиц, но и увеличить его, путем грамотных консультаций, вникания в суть задачи. Была переработана система приема документов, в соответствии с законом и требованиями Минобра и Росгвардии, а также оформлением личных дел. Результатом стали положительные проверки дел со стороны правоохранительных органов. Была разработана система занятий, обновлены учебные программы. Сформированы и сданы дела в архив. Было разработано с ноля грамотное расписание, благодаря этому занятия проводились эффективно, удобно не только для клиентов, но и преподавателей. В целом работа началась с пустого компьютера. За время работы были созданы, найдены, сформированы пакеты необходимых документов, заявлений, договоров для оформления слушателей, программ, учебных опросников с фирменным логотипом организации. Была внедрена система оповещения и общения с клиентом посредством Whats'App. Были предложены новые виды услуг, которые получили одобрение со стороны руководства и начали вводиться в жизнь.. В том числе сотрудничала с руководителем как помощник. По этому направлению составлялись отчеты в Excel, находилась информация, оформлялась в читабельный сжатый вид, выполнялись личные просьбы. Также выступала хозяйкой центра - был заключен договор на поставку питьевой воды, осуществлялся контроль оплаты счетов и поставки. Также организовывался заказ канцелярии на все направление (7 чел). 1 раз/квартал. ... Проходила полиграф.

1. Поиск и найм персонала удаленно. Искала таргетолога, директолога, программиста удаленно, повара в СПб,дизайнера 2. Контроль работы сотрудников (выполнение задач в срок, сдачи отчетности) 3. Поиск информации по запросу в интернете. Гугл по запросу, аккумулирование информации в таблицу. 4. Создание бот-чата в Телеграм. 5. Настройка рассылки Достижения. Находилась на связи в рабочее время, задачи решала оперативно и корректно. При поиске персонала были найдены бесплатные ресурсы, на которых с успехом составлена обширная база кандидатов. Мною самостоятельно был изучен процесс создания чат-бота в Телеграм, внедрен в рабочий процесс.

Работа на Тильде - настройка связки с рассыльщиком - Тильда-Сендпульс, создание шаблона письма на Сендпульс, настройка рассылки с Сендпульс. Достижения Были изучены несколько сервисов рассылки. И предложен иной сервис рассылки, чем предлагал заказчик. Плюсы выбора очевидны - бесплатный и обладающий простым интерфейсом.

Настройка форм оплаты Недостающих писем рассылки -Привязка формы к Тильде -Настройка промо-кода - Создание продуктов и предложений -Тех.поддержка клиентов.

1. Проведение исследований - анализ конкурентов (сбор участников и беседа по запросу, оформление в таблицу) - анализ потенциальных заказчиков (направление было задано, далее нужно было найти контакты и связаться, далее по беседа по запросу, перенос данных в таблицу)

1.Настройка аккаунта Геткурс с ноля -создание доменной почты -защита репутации домена -прописывание необходимых сведений на стороне хостера 2.Настройка цепочки писем 3. Настройка формы оплаты по трем тарифам на лендинге 4. Проведение вебинара на Геткурс 5. Создание лендингов и страниц 6. Создание партнерской программы 7. Настройка продуктов и предложений Работа на Тильде 1. Настройка формы оплаты 2. Настройка футера, шапки. 3. Интеграция с Яндекс-кассой 4. Перенос домена с ГК на Тильду, прописывание необходимых записей 4. Интеграция с платежной системой (Яндекс-Касса) Достижения Впервые мною была проведена настройка аккаунта в Геткурс. С задачей справилась в срок. Клиент был на связи, получал консультации и принимал по ходу решения, которые воплощались в решения. Также впервые и успешно была проведена интеграция с Яндекс-кассой. В целом, все задачибыли выполнены в срок.

Организация съемки, поиск сюжета, контакт с очевидцами, выезд на сюжет, работа на месте в паре с оператором. Озвучка сюжета, написание текста. Достижения Сюжеты попадали на федеральные каналы, внутри компании была отмечена наградами, дипломом, поездкой на региональный конкурс "Тэфи-регион".

Гуманитарный, Юриспруденция

Томский государственный университет

АНО ДПО СТО Лотос

Курс вела Екатерина Соловей, "Технофея" - курс по Геткурс

Проводила курс лично Валентина Молдованова, "Администратор интернет-проекта"