- "Упаковка продукта" построения и развития отделов продаж компаний-клиентов - Разработал ТЗ и курировал создание сайта компании, с возможностью проходить обучение прямо на сайте компании с личным кабинетом, раздаточными материалами и пр. - Запись онлайн-курса "Отдел продаж на миллион", насчитывающего более 30-ти видеоуроков по продажам/управлению/рекрутингу и прочим необходимым навыкам для построения и развития собственного отдела продаж - Подбор сотрудников на ключевые позиции - "Полевая работа" с менеджерами, обучение и построение отдела продаж "с нуля" - Собственноручное осуществление продаж первым лицам компаниям-клиентам - Создал систему мотивации по должностям - Внедрил ввод сотрудников по каждому из направлений, отчетность в формате дня/недели/месяца

- Подобрал сотрудников на ключевые позиции: смм-специалисты, копирайтеры, руководители проектов, дизайнеры, фотографы, видеографы, менеджеры по продажам, таргетологи, программисты (штат 15 человек) - Разработал миссию/стратегию/"продукт компании" - Создал систему мотивации по должностям - Внедрил ввод сотрудников по каждому из направлений, отчетность в формате дня/недели/месяца - Провожу встречи с потенциальными заказчиками, обучаю менеджеров по продажам "в полях" - Основные виды направления работы компании: - Продвижение/ведение профилей компаний в социальных сетях - Создание/продвижение/ сайтов заказчиков - Съемка вирусных/продающих рекламных роликов

Открыл бизнес с "нуля" - Упаковал "продукт" компании - Создал дизайн, бренд-бук, коммерческое предложение - Осуществлял продажи/удалось построить долгосрочные партнёрские отношения со стратегически важными и крупными клиентами (WellRun, АмурСтройСервис, ЛадныйДом, VoiceMusic, НовыйПол и др.) - Подобрал команду: 10 сотрудников в коллцентр, 1 руководителя коллцентра - Разработал руководство по продажам для быстрого ввода в должность сотрудников (2 дня) - Вводил/контролировал ввод в должность сотрудников, проводил полевой коучинг - Внедрил Организующую схему Хаббарда в бизнес-процессы компании - Проводил планёрки, финансовое планирование - Проводил обучения по проектам клиентов - Создавал "скрипты" для обзвона под задачи клиента - Создавал коллцентры с "нуля" в компании клиента

Основные направления деятельности: - Построение отделов продаж с "нуля" либо развитие существующего отдела продаж клиента (проекты по 3-4 месяца, примерные задачи по проекту: 1-ый месяц - прописание руководства по продажам, должностных инструкций, мотивации, форм отчетности, подбор сотрудников - менеджеров, начальника отдела продаж и пр. необходимого персонала; 2-ой месяц - внедрение инструментов планирования, воронок продаж, проведение ежедневных/еженедельных планерок, боевых планов, внедрение системы CRM, полевой коучинг сотрудников 3-ий месяц - передача инструментария начальнику отдела продаж, обучение, проведение тренингов под задачи и "узкие зоны" отдела продаж, контроль внедрения всего инструментария 4-ый месяц - контроль работы внедренных инструментов, выполнение конечного показателя, плана по продажам, согласованного с заказчиком) - Проведение тренингов по продажам, а также управленческие тренинги, полевой коучинг, аудит отделов продаж Некоторые из реализованных проектов: 1. Хабаровская Краевая Типография Период проекта: 4 месяца Задачи проекта: Создание отдела продаж с "нуля", выполнение поставленного плана продаж по итогам 4го месяца работы. Итог: до проекта валовая прибыль - 350-700 т.р. в месяц; за 4ый месяц, без учета прибыли по старым контрагентам + 1 800 000 в месяц 2. Риелторская Компания "Тауэр" Период проекта: 4 месяца Задачи проекта: увеличить эффективность работы существующих отделов продаж компании по 4-ем офисам Итог: до проекта - 10-15 полученных авансов в месяц (сделка имеет длинный цикл, поэтому в компании принято считать авансы) после проекта - 40 авансов в месяц 3. Сеть фитнес клубов "Наутилус" Период проекта: 3 месяца Задачи проекта: Разработка руководства по продажам, проведение тренингов, полевых коучингов, переработка мотивации сотрудников Итог: Перевыполнение плановых показателей по продажам на 175% 4. Всероссийская франшиза "MIXCARD" - продают сервис по упрощению работы в сфере FMCG, в направлении заказа продукции Период проекта: 3 месяца Задачи проекта: Построение отдела продаж "с нуля", переработка существующих во франшизе материалов, адаптация инструментов и выполнение плановых показателей Итоги: с отметки нулевых продаж и отсутствия сотрудников, компания вышла на валовый показатель в 1 000 000 рублей, набран отдел продаж из 5 человек + руководитель отдела продаж, инструменты переданы, сотрудники обучены необходимым технологиям продаж Помимо этих проектов веду тренинги, пишу их под запрос заказчика - основные направления продажи и управленческие тренинги. Также выступаю спикером и личным консультантом бизнесменов по проектам "Ты - предприниматель", "Бизнес Молодость", "Дальневосточная Ассоциация Дошкольных Образовательных учреждений" и др.

Открыл данное направление бизнеса с "нуля" - Упаковал "продукт" компании - Осуществлял продажи рекламной продукции/построил долгосрочные партнёрские отношения со стратегически важными и крупными клиентами (Газпромбанк, Сбербанк, WellRun, Ривьера/Гигант/Заимка, WorldClass, 7 Столица, Новоторг, Мирс, Посуда Центр и др.) - Подобрал команду: 5 менеджеров по прямым продажам, 2 сотрудника call-центра, администратор, 5 дизайнеров, 10 монтажников/производственников - Разработал руководства по продажам для быстрого (5-ти дневного) ввода в должность сотрудников - Вводил в должность сотрудников, проводил полевой коучинг - Разрабатывал рекламные компании под запрос клиента (рекламные плоскости, сайт и его продвижение, продвижение через соц. сети, "вирусный" дизайн) - Внедрил Организующую схему Хаббарда в бизнес-процессы компании - Проводил планёрки, финансовое планирование - Обучал персонал, проводил тренинги по продажам, управленческие тренинги

- Проводил тренинги под индивидуальный запрос каждого из отделов продаж различных сегментов (в приоритете Корпоративный и Премиальный сегменты) по 6-ти городам ДВФО и Москве/Московской области: - Техники Холодных звонков - Основы эффективного прохождения секретарского барьера - Классическая 5-ти (7-ми) ступенчатая модель продаж - Методы выявления и развития потребностей (SPIN) - Методы работы с критериями принятия решения - Основы KAM-Менеджмента - Техники эффективной "продающей" презентации - Работа с возражениями (концепция из трех методик) - Модели типологии клиентов - Техники торга и завершения сделки - Посттренинговый коучинг на местах ("в полях") - Финансовое планирование и удержание пассивов в банке - Основы построения долгосрочных отношений с клиентом - Продающие презентации. Основы вовлечения аудитории в презентацию - Манипуляции. Основы НЛП - Прописывал "ШЛЯПы" продаж (описание стандартов сервиса и основ телефонных, прямых продаж) Управленческие тренинги: - Оперативное управление - Тайм-менеджмент (Принципы постановки задач, планирование, основы приоритезации задач, делегирование) - Стратегическое планирование. Принципы SWOT-анализа - Мотивация персонала. 5 стратегий мотивации ваших сотрудников - Бесконфликтные победы в конфликтах - Проводил оценку качества и анализировал эффективность обучения (сбор обратной связи, систематизация информации, ведение отчетов) - Принимал участие в проекте "Оценки персонала" всего банка (участие в разработке системы оценки, проведение обучений по проведению оценки для руководителей, курирование процесса оценки, поддержка проекта) - Разрабатывал новые внутренние обучающие программы, адаптировал уже написанные программы под заданные параметры, участвовал в проектах по разработке дистанционных обучающих курсов - Занимался "полевым коучингом": встречи, звонки, презентации, отработка входящего потока

- Осуществлял руководство тремя отделениями (прямое подчинение 10 человек, косвенное по направлениям – порядка 150): - Отделение Качества производства: курирование процессов сертификации, ведения и учета брака на производстве; организация и ведение процедуры списания и уценки брака; проведения мероприятий, направленных на снижение кол-ва брака на производстве, а так же мероприятий для продажи существующего брака в короткие сроки; - Отделение Коррекции: описание, корректировка, упрощение/модернизирование бизнес-процессов компании - Отделение Совершенствования персонала: создание системы обучения с «нуля»; создание и поддержка, пополнение, популяризация электронной библиотеки в компании; организация внешнего обучения сотрудников (поиск поставщиков, оценки деятельности, заключение договоров, подготовка и планирование бюджета, создание базы поставщиков консалтинговых услуг, получение специализированных условий, скидок); организация внутреннего обучения (создание, курирование и популяризация наставничества в компании, создание порядка 120 дистанционных продуктовых курсов, сессии обмена опытом руководства и отделов продаж, создание, корректировка и проведение оценки 180 и 360, ввод, курирование процедуры создания кадрового резерва в компании); разработка положений, должностных инструкций высшего руководства, обучение руководства разработки должностных инструкций внутри собственного отделения; проведение тренингов по различным направлениям: - Клиентоориентированность, - Тайм-менеджмент, - Оперативное управление, - Холодные звонки, Специфика телефонных продаж, - Прямые продажи в розничном, оптовом сегменте, - Активные продажи. Принципы создания и ведения базы клиентов, основы «полевых» холодных продаж, - Вэлком-тренинги, - Продуктовые тренинги, - Прямые продажи. Основы кросс-продаж клиенту - Посттренинговое сопровождение, «полевой» коучинг

- Вел текущую базу Private клиентов, осуществлял поиск новых клиентов - Осуществлял холодные телефонные продажи внутри собственного региона, а так же по "сложным" регионам: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород - Проводил переговоры с первыми лицами компании, со стратегически важными клиентами для банка - Обучал и осуществлял последующую стажировку новых сотрудников, проводил аудиомониторинг консультаций, предоставлял отчет о проделанной работе В рамках кадрового резерва проводил тренинги по следующим направлениям: - Клиентоориентированность - Возражения и как с ними работать - Специфика телефонных продаж - Welcome тренинг для новых сотрудников - Продуктовые тренинги - Этапы и особенности продаж в сфере банковского обслуживания

- Осуществлял продажи розничным клиентам и корпоративным клиентам - Занимался поиском новых клиентов, ежедневно осуществлял исходящие телефонные контакты в большом количестве, назначал встречи, продавал розничные и корпоративные продукты банка, способствовал повышению лояльности клиентов банка - Проводил переговоры с первыми лицами крупных компаний; Привлекал компании к сотрудничеству с Банком (в рамках ЗПП проектов); - Работал с огромными объемами постоянно изменяющейся информации - введение новых акций, специальных предложений и т.д.

Институт экономики и управления, Прикладная информатика в экономике, Дипломированный специалист "Программист-экономист"

Vertex, Создание команды чемпионов продаж

Moscow Business School, Генеральный директор, Управляющий бизнесом

Paradox, Тренинг личностного роста

Paradox, Тренинг личностного роста

Радислав Гандапас и Андрей Парабеллум, Бизнес-тренер, фриланс-тренер

Exect Partners Group, Продажи премиальному и корпоративному сегменту

Томский Институт Скорочтения

[Бизнес Молодость], Скрипты Продаж, Маркетинг Кит, Продающий Сайт, Настройка Яндекс.Директ

ОРАТОРИКА ГРУПП (г. Москва)

Консалтинговое компания "Партнер" (г. Владивосток), Управление персоналом

Тренинг Радислава Гандапаса, Публичные выступления, проведение продающих презентаций

Восточный Экспресс Банк (г. Хабаровск), Менеджер по продажам корпоративному сегменту

Восточный Экспресс Банк (г. Хабаровск), Менеджер по продажам ВИП клиентам

Восточный Экспресс Банк (г. Хабаровск), Бизнес-тренер

Восточный Экспресс Банк (г. Хабаровск), Менеджер по продажам розничному сегменту

ТОГУ по Заказу партии Единая Россия, г. Хабаровск, Интервьюер