Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 23 декабря 1984

Не ищет работу

Хабаровск, готова к переезду (Россия), готова к командировкам

Директор по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 17 лет 6 месяцев

Декабрь 2019Декабрь 2024
5 лет 1 месяц
OMC

Хабаровск, www.omc.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
• Инициация согласования, контроль подписания и сопровождение доходных договоров по организации горячего питания, клининга и технической эксплуатации на удаленных объектах (горнодобывающая промышленность) от заключения до оплаты, работа в системе электронного документооборота (СЭД). • Работа в 1С (УПП, Управление холдингом, MDM НСИ) -документооборот (Диадок, СБИС), выгрузка актов сверки, счетов на оплату, заведение новых контрагентов в учете. Работа с ПДЗ в соответствии с корпоративной процедурой, контроль возврата первичной бухгалтерской документации, контроль оплат, выставленных счетов, заведение заявок на оплату. • Ведение программы «Система управления взаимоотношений с клиентом» (CRM), контакты руководителей, клиентские коммуникации, клиентские матрицы, благодарственные письма, и т.д. (три крупных клиента и более 100 подрядчиков) • Организация и проведение еженедельных совещаний с Заказчиком, работа с текущими запросами и желаниями Заказчика, документирование и согласование дополнительных и сопутствующих услуг (VIP обслуживание, организация спецпитания, питание делегаций, разовые услуги по уборке после строительства и др.) • Организация работы с претензиями. Ежедневные коммуникации с менеджером объекта, управляющими по питанию и клинингу\эксплуатации по вопросам взаимодействия с устранения замечаний. • Контроль реконтрактации (официальная переписка, участие в конкурсных процедурах по предоставлению коммерческих предложений по запросу потенциальных клиентов). • Контроль организаций маркетинговых акций в соответствии с утвержденным календарным планом (сбор ежемесячных фотоотчетов и отзывов клиентов). Подготовка презентаций для заказчика по новым услугам или инвестиционным предложениям. • Составление и согласование календаря рабочего дня директора филиала, организация встреч и телефонных переговоров. • Прием, анализ информации, полученной по каналам связи, своевременное доведение ее до сведения директора (сотрудников). • Организация служебных командировок директора, сотрудников филиала. • Осуществлять прием\отправку, регистрацию, учет поступившей\отправленной на имя директора и Общества корреспонденции, в том числе на электронный адрес, передавать ее в соответствии с принятым решением исполнителям.
Май 2016Декабрь 2019
3 года 8 месяцев

khabarovsk.roskazna.ru/

Специалист контрольно-ревизионного отдела
- Участие в проведении проверок\ревизий под руководством руководителя проверочной группы, выполнение иных поручений, связанных с финансовым контролем; - Осуществление контрольных проверок финансово-бюджетных операций в отношении соблюдения установленных полномочий распорядителями и получателями денежных средств, выделенных из федерального бюджета. Контроль целевого расходования межбюджетных трансфертов; - Организация и осуществление полного цикла документооборота в части проведения контрольно-ревизионных мероприятий; - Аналитика результатов проверок , формирование сводных отчетов по проверкам, оформление справочных материалов по результатам проверок; - Взаимодействие со смежными подразделениями при формировании плана контрольных мероприятий в финансово-бюджетной сфере, и далее - в ходе реализации плана мероприятий; - Рассмотрение обращений физических и юридических лиц, осуществление обратной связи по обращениям;
Ноябрь 2014Май 2016
1 год 7 месяцев
Межрегиональное территориальное управление федеральной службы финансово-бюджетного надзора
Консультант отдела планирования, организации и методического обеспечения контрольно-надзорной деятельности
анализ исполнения бюджетных полномочий органов государственного (муниципального) финансового контроля, являющихся органами (должностными лицами) исполнительной власти субъектов Российской Федерации (местных администраций)
Апрель 2007Июль 2014
7 лет 4 месяца

www.ingos.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист отдела урегулирования убытков
• проверка принятых документов на подлинность, правильность заполнения, а также на достаточность для рассмотрения случая, имеющего признаки страхового; • организация сбора дополнительных документов; • проверка непротиворечивости информации, содержащейся в документах выплатного дела; • инициирование проведения проверок материалов специалистами службы безопасности, имеющих признаки мошеннических действий; • внесение и поддержание актуальной информации об убытке в корпоративной информационной системе; • расчет суммы страхового возмещения с учетом условий действующего договора страхования; • подготовка решения по обработанным материалам, инициирование осуществления страховой выплаты или отказ в страховой выплате на основании имеющихся документов и в рамках установленных лимитов; • определение возможности предъявления регрессных/суброгационных требований и подготовка материалов для передачи в юридический отдел; • взаимодействие с органами внутренних дел, ГИБДД, сервисных центров, оценочных компаний по вопросам урегулирования убытков при наступлении событий, имеющих признаки страховых; • подготовка юридической корреспонденции, в случае отказов в выплате страхового возмещения; • обучение и контроль исполнения работы по урегулированию убытков вновь прибывших сотрудников.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Деловая корреспонденция
Аналитические исследования
Планирование
Аналитическое мышление
Государственные структуры
Работа с людьми
Экономика Финансы Казначейство
Финансовый контроль
Электронный документооборот
Страховая документация
Контроль исполнения решений
CRM
СЭД
Подготовка отчетов
Контроль дебиторской задолженности
Деловая коммуникация
Работа с ключевыми клиентами
Навыки работы с первичной документацией
Документальное сопровождение

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Нацеленность на высокие достижения и карьерный рост. Высокий уровень дисциплины и самомотивации. Высокая степень ответственности, коммуникабельности, организованности. Легко обучаемая, целеустремленная, стрессоустойчива, не конфликтная. Умею работать как в команде, так и индивидуально

Высшее образование

2017
финансы и кредит, государственные финансы, магистратура
2007
мировая экономика, Социально-экономическое образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2019
Санкт-Петербургская школа бухгалтерии
ИП Татаринцев Андрей Александрович, курс Налоги и налогообложение
2019
Санкт-Петербургская школа бухгалтерии
ИП Татаринцев Андрей Александрович, курс Бухгалтерского учета 1-ая ступень
2019
Санкт-Петербургская школа бухгалтерии
ИП Татаринцев Андрей Александрович, курс Бухгалтерского учета 2-ая ступень

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа