Менеджер по региональному качеству

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.

Привет!
Мы команда МегаФона

Мы ускоряем интернет и связываем людей друг с другом и с миром. Наши инженеры всегда на высоте. И дело не только в работе на вышках: дело в наших проектах. Мы внедрили pre‑5G, развиваем VoLTE и даже построили сеть на Эльбрусе. Громких проектов у нас много: будет где развернуть сеть и развернуться самому.

Чем предстоит заниматься

  • Анализ абонентских оценок, отражающих восприятие оказываемых сервисов: NPS, CSI, претензионной обращаемости, анализ трендов и факторов влияния в регионах территорий
  • Выполнение целей по воспринимаемому качеству за счет организации контроля, проведения регулярной аналитики, погружения в региональную специфику показателей воспринимаемого качества сервисов, инициирует проработку, приоритизацию и реализацию инициатив для достижения целей
  • Взаимодействие с Региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества

Если тебе интересно:

• разобраться, что действительно важно абоненту

• прокачать навыки анализа данных

• понять устройство и работу всего Технического блока, развить стратегическое видение

• работать на стыке Бизнеса и Технического блока

• прокачать коммуникативные навыки, выйти на новый уровень взаимодействия внутри Компании, начать общение с ТОП менеджерами регионов и функций

• работать в федеральной команде и активно участвовать в федеральных проектах

Что для этого нужно

  • Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
  • Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
  • Знание принципов построения сети 2G/3G/4G, специфики функционирования и схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных и дополнительных услуг
  • Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
  • Опытный пользователь пакета MS Office, особенно Excel
  • Начальный уровень SQLельно производства TEMS, Nemo
  • Опционально: знание и опыт работы в системах управления и мониторинга подсистем RAN крупнейших производителей оборудования радиосети

Навыки

  • MS SQL
  • MS Excel
  • принципы построения связи
  • nemo
  • 2g
  • Английский — B1 — Средний

Вакансия опубликована 6 ноября 2024 в Хабаровске

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии