Ведущий специалист по технической поддержке (связь и инфраструктура)

Обязанности:

Обеспечивать бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения в своей зоне ответственности

Выполнять установку оборудования и программного обеспечения

Вести техническую документацию на оборудование и программное обеспечение в своей зоне ответственности

Реализовывать техническую политику по направлению ИТ-инфраструктуры и связи

Выполнять работы по обновлению программного обеспечения на оборудовании

Консультировать пользователей (устно, письменно, по телефону, электронной почте)

Участвовать в процессе внедрения нового оборудования и информационных систем

Актуализировать справочник обслуживаемого оборудования и базу данных управления конфигурациями

Требования:

высшее образование

наличие базовых знаний об устройстве персонального компьютера (далее - ПК) и оргтехники

наличие навыков проведения диагностики ПК, поиска и решения проблем с программным обеспечением

навыки проведения настройки операционных систем (Win7, Win10, WinServer 2012-2019)

навыки блочного ремонта и обслуживания печатающей техники (МФУ, принтеры)

знание основных принципов работы телематических сервисов (DNS, DHCP, FTP, HTTP и прочих)

знание технического английского языка в объеме, необходимом для понимания документации по профилю своей деятельности

владение ПК на уровне опытного пользователя (администратора)

знание прикладного офисного программного обеспечения;

Условия:

Оформление трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Стабильная, официальная заработная плата

Премия по итогам работы за месяц (при выполнении показателей премирования).

Премия по итогам работы за год (при выполнении показателей премирования).

Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, размещены в целях перспективного подбора персонала по направлениям деятельности.