Менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
МЫ СОЗДАЕМ ДОСТУПНУЮ
ЛАБОРАТОРНУЮ ДИАГНОСТИКУ!
МЫ ПОМОГАЕМ ЛЮДЯМ!
Гемотест — российская медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Созданная в 2002 году, она продолжает активно развиваться — совершенствовать бизнес-процессы, расширять спектр выполняемых исследований и географию присутствия. Сегодня отделения Гемотест открыты более чем в 700 городах в России, Киргизии, Таджикистане, Казахстане и Узбекистане, а ее услугами ежегодно пользуются более 11 миллионов пациентов.
Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником компании.
Присоединяйтесь к команде Гемотест!
В связи с расширением подразделения, на данный момент в нашей компании открыта вакансия "Менеджер по поддержке медицинских учреждений"
Обязанности:
- Работа с медицинскими учреждениями по лабораторным исследованиям: прием входящих звонков, консультация сотрудников медицинских центров по возникающим вопросам, поступлении биоматериала, готовности заказа, внештатные ситуации и пр.;
- Консультация корпоративных клиентов по действующим инструкциям, по инструкции о взятии биоматериала, первичной обработке и хранении биологического материала для лабораторных исследований;
- Обработка поступающей информации по электронной почте др. корпоративным средствам связи;
- Обработка проблем, выявленных на этапе проверки биоматериала (при необходимости информирование клиента о необходимости повторного взятия биоматериала);
- Помощь клиентам при оформлении заказов, корректировка и редактирование.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности является преимуществом (отдел клиентской поддержки, администратор или медсестра в лаборатории);
- Будет преимуществом медицинское или фармацевтическое образование;
- Готовность к обучению;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- Уверенный пользователь ПК.
Условия:
- Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
- Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
- Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;
- График сменный: 2/2, рабочий день 7:00 до 19:00;
- Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, иностранные языки;
- Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможности внешнего обучения;
- Команда: отличный сплоченный коллектив профессионалов.
Станьте частью нашей дружной компании!
НАШИ ЦЕННОСТИ
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 24 октября 2024 в Хабаровске