Менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
СДЭК — команда небезразличных: нам до всего есть дело, мы открыты и честны. Мы любим драйв и скорость: ежегодно растём почти вдвое и не боимся новых вызовов. Такой ритм помогает учиться и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъём.
Если тебе откликается такой подход — присоединяйся к нашей команде!
Приглашаем в свою команду человека, которому нравится помогать людям.
Клиентский отдел СДЭК занимается приемом и выдачей посылок (заказы интернет-магазинов, документы, варенье от любимой бабушки).
Задачи:
- Приём и выдача посылок, оформление документов
- Внесение необходимой информации в программу
- Консультирование входящих клиентов в офисе по услугам, срокам, тарифам
- Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений
Какие у нас требования:
- Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
- Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и улыбкой
Взамен предлагаем:
- Нашу 24-летнюю стабильность и надежность
- Оформление по ТК РФ, соц. пакет, (официальное трудоустройство, "белая" заработная плата), корпоративное такси
- Подарки на дни рождения, важные даты, активности и подарки для детей сотрудников, поддержка в сложных жизненных ситуациях
- График 2/2 с 8:00 до 20:00 - будни, с 10:00 до 20:00 - выходные
- Прозрачную мотивацию: оклад + ежемесячный бонус
- Персональный наставник на первых порах, обучение в корпоративном университете - всегда
- Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
- Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах
Внешние конференции, обучение у лидеров образовательного рынка.
Внутренние проекты для ускорения карьерного роста, кадровый резерв, регулярная обратная связь от руководителя
Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников.
Предложить простой и эффективный путь, сделать жизнь приятнее и понятнее
Профессионалы, открытые идеям сотрудников, готовые поддержать и научить всему, что знают сами.
Топ-менеджеры CDEK входят в ТОП-250 лучших менеджеров России
Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников.
Предложить простой и эффективный путь, сделать жизнь приятнее и понятнее
30 самых выгодных франшиз России, инвестиции в открытие франчайзинговой точки — до 1 млн рублей, 2023 год
ООО "СДЭК-Глобал" представляет бренд СДЭК
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 16 ноября 2024 в Хабаровске