Специалист чат поддержки

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Мы любим свое дело и много работаем. Поэтому Okko — один из ведущих онлайн-кинотеатров в России.

Растём и развиваемся с 2011 года. Ежемесячно нас смотрят миллионы пользователей: на смартфонах, Smart TV и компьютерах. За всем этим стоит работа большой и сильной команды.

Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании вакансии, ждем твой отклик:)

В нашу команду мы ищем Специалиста поддержки пользователей в чаты

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате;
  • отвечать на самые разные вопросы про наш сервис;
  • регистрировать обращения в CRM;
  • помогать компании совершенствовать продукт и процессы внутри поддержки.

Что для нас важно:

  • Опыт работы в письменных канаалх поддержки клиентов;
  • умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный подход;
  • хорошее владение русским языком, умение писать без ошибок;
  • умение донести информацию понятно и коротко, умение "слышать" пользователя;
  • знание или желание узнать, что такое TCP/IP, DNS, HTTP, DRM;
  • будет плюсом опыт работы на вакансиях:
    оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки пользователей, менеджер по работе с партнерами, оператор чат-поддержки.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ и удаленная работа;
  • график работы на выбор: 5/2, 2/2 и 4/3 (рабочее время по Москве);
  • ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки;
  • льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта;
  • доступ в электронную библиотеку издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам;
  • бесплатную подписку на сервисы партнеров;
  • насыщенную корпоративную жизнь;
  • совместные занятия спортом: йога, футбол, волейбол.

Вакансия опубликована 12 ноября 2024 в Хабаровске

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии