Оператор колл-центра (теплые клиенты)

от 65 000 до 97 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

"Арт Стом" - стоматологическая клиника полного цикла с широким спектром услуг и успешным многолетним опытом работы с клиентами Хабаровска и Дальнего Востока.

Сейчас в нашу команду в связи с увеличением потока клиентов нужен оператор колл-центра (обработка заявок с сайта, входящие и исходящие звонки).

Что мы предлагаем:

  • Своевременную и гарантированную заработную плату (оклад+KPI);
  • Развитие и обучение, возможность профессионального и карьерного роста;
  • Сменный график работы (2/2 с 08.30 до 20.30);
  • Возможна удалённая работа;
  • Корпоративные скидки на услуги клиники;
  • Приятную, дружную атмосферу на работе, интересные корпоративные мероприятия;
  • Работу в CRM-системе;
  • Месторасположение клиники в центре города (Гоголя, 39 - ориентир Дом Быта);
  • Возможность отдыха в течение рабочего дня на массажном кресле.

Чем предстоит заниматься:

  • Выполнять плановые показатели по количеству первичных и вторичных пациентов;
  • Принимать входящие звонки от первичных пациентов и совершать исходящие звонки (не "холодная прозвонка");
  • Перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте;
  • Компетентно и доброжелательно консультировать пациентов по телефону по услугам клиники;
  • Вносить всех пациентов и необходимую по ним информацию в CRM-систему и медицинскую программу.

Что нам важно:

  • Грамотная, поставленная речь;
  • Четкая дикция;
  • Знание и умение вести телефонные переговоры и переписку;
  • Умение аргументировать и говорить на языке «выгод» для пациентов;
  • Умение работать с возражениями;
  • Целеустремленность – умение ставить цель, планировать её реализацию и достигать результат;
  • Организованность;
  • Эмпатия - умение слушать и слышать, чувствовать эмоциональное состояние клиента.

Навыки

  • Грамотная речь
  • Работа с возражениями
  • Деловое общение
  • Навыки межличностного общения
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента

Адрес

Хабаровск, улица Гоголя, 39

Вакансия опубликована 12 ноября 2024 в Хабаровске

Отзывы о компании

Похожие вакансии