Группа компаний «ВБЦ» – российская Fintech- компания с новым подходом к B2B и B2G отношениям , существующая на рынке более 10 лет.
Создали крупнейшую деловую соцсеть в России, которая на одной платформе объединяет профессиональное комьюнити нашей страны и зарубежья. Являемся аккредитованной IT - компанией
Мы ищем Менеджера отдела контроля качества (Банковская гарантия), который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания наших клиентов. Если вы хотите развиваться в сфере финансов, то это предложение для вас!
Обязанности:
- Звонки по имеющейся клиентской базе с целью получения фидбэка
- Выявление потребностей клиентов и предоставление им оптимальных решений
- Формировать и отслеживать заявки
- Взаимодействие с партнёрами и клиентами для улучшения качества обслуживания
- Вести отчётности в CRM системе компании
Требования :
- Умение работать с большим объёмом информации и анализировать данные
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами
- Умеете вести переговоры
- Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость
- отсутствие страха звонка
- ответственность
Условия :
- Работа в успешной и стабильной it компании
- Оформление ТК РФ
- Активный и позитивный коллектив
- График работы 5/2 с 9-18 , пт до 16:45
- Формат работы - офисный
- Фиксированный доход (оклад + квартальная премия, обсудим с успешным кандидатом)
- Корпоративные скидки в Best Benefits, Skyeng
- Современный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Белорусская/ Савеловская
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- исходящие звонки
- Оценка потребностей клиентов
- Грамотная устная и письменная речь
- Телефонные переговоры
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Белорусская, Савёловская, 5-я улица Ямского Поля, 5с1
Вакансия опубликована 11 марта 2025 в Москве