Администратор гостиницы

Обязанности:

Организация заселения и выселения гостей, включая оформление документов и платежей.

Предоставление информации о номерах, услугах и мероприятиях, доступных в гостинице.

Обработка заявок на бронирование номеров и контроль за наличием свободных номеров.

Работа с жалобами и претензиями гостей, их решение и удовлетворение запросов.

Соблюдение правил безопасности и конфиденциальности при работе с информацией о гостях.

Ведение отчетности.

Требования:

Опыт работы не обязателен, приветствуется образование в гостиничной сфере

Знание программных систем, используемых для бронирования и учета гостей.

Умение общаться с гостями и решать конфликтные ситуации.

Знание основных правил гостиничного сервиса.

Ответственность и внимательность к деталям.

Знание иностранных языков будет вашим преимуществом.

Условия:

Заработная плата 260 р/ч + kpi

Официальное трудоустройство

График-день,ночь, 2 дня выходные

Работа в дружелюбной и профессиональной команде.