Space Travel — многопрофильный туроператор, основанный в России в 1991 году. Компания входит в состав международного туристического холдинга Al Khalidiah Tourism, который объединяет ведущие принимающие компании в ОАЭ, Катаре и на Мальдивах, транспортные и экскурсионные компании, а также туроператоров в Казахстане и Индии.
В связи с расширением и привлечением новых проектов мы ищем менеджера клиентской поддержки.
Обязанности:
- Прием входящих телефонных звонков и распределение их по отделам.
- Распределение входящих запросов (лидов) по специалистам компании в зависимости от направления.
- Работа в CRM системе (САМО-Тур, Bitrix).
- Навигация по сайту, консультирование клиентов по общим вопросам.
- Ведение диалога в чате на сайте, последующее распределение заявок на специалистов по направлениям.
- Грамотная речь, умение вести диалог, клиентоориентированность.
- Уверенный пользователь ПК.
- Опыт работы в CRM системах приветствуется.
- Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности.
- Личные качества: внимательность, коммуникабельность, ответственность.
- Гибкий график работы: 5 дней в неделю в офисе с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
- Перспективы профессионального и карьерного роста.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемый отпуск, больничный лист.
- ДМС после испытательного срока.
- Возможность раз в году отправиться в отпуск по корпоративным скидкам.
До встречи на интервью!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 13 марта 2025 в Хабаровске