Ведущий специалист Отдела оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления

Мониторинг работоспособности, оперативное обслуживание и восстановление работоспособности информационных систем (каналов и средств связи, сетевого и серверного оборудования, программно-аппаратных комплексов различного назначения).

— Диагностика и своевременное выявление отказавших элементов, переход к использованию резервных технологий, самостоятельное восстановление работоспособности отказавших элементов информационных систем, организация восстановления информационного обмена путем ввода в работу обходных и резервных маршрутов, использования замещающей информации в составе и объёме, предусмотренном оперативной эксплуатационной документацией.

— Оперативное взаимодействие со структурными подразделениями Филиала, смежными диспетчерскими центрами Общества, операторами связи и энергообъектами в части надёжной работы каналов связи, обмена телеметрической и технологической информацией.

— Ведение электронного оперативного журнала, фиксация изменений эксплуатационного состояния и нарушений в работе информационных систем, а также обращений работников операционной зоны Филиала по вопросам работоспособности информационных систем.

Навыки работы с персональным компьютером, базовые знания серверного ПО семейства MS Windows: кандидат знает архитектуру персонального компьютера, назначение и принцип работы сервиса DNS, службы каталогов AD, MS Exchange; понимает особенности серверного оборудования; понимает принципы организации кластеров, может самостоятельно проводить анализ системных журналов и самостоятельно делать вывод об отказе тех или иных программных или аппаратных компонентов ПК, может выполнять сетевые настройки ОС (IP-адрес, маска подсети, основной шлюз, DNS-сервер, получение сетевых настроек автоматически), подключать сетевые папки, подключать сетевые и локальные принтеры; может самостоятельно произвести перезапуск отказавших сервисов и (или) пользовательского или серверного оборудования.

Умение пользоваться базовыми инструментами для проверки доступности узлов сети: кандидат может применить универсальные программные средства диагностики доступности сетевых узлов и сервисов (ipconfig, route, nslookup, telnet), средства тестирования каналов связи и проверки каналообразующего оборудования на сетевом уровне модели OSI (ping, tracert).

Развитые устные и письменные коммуникативные навыки, способность к обучению.

— Умение понимать и выполнять действия, предписанные регламентирующими документами.

— Навыки работы с серверным оборудованием, оборудованием сетей передачи данных.

— Навыки чтения, понимания и анализа системных журналов.

Базовые знания об организации сетей передачи данных: кандидат владеет основными терминами (сетевой интерфейс, Ethernet, маршрутизатор, коммутатор), понимает принципы организации IP-сетей (IP-адрес, маска подсети, маршрутизация, порт), базовые функции основных типов оборудования (маршрутизаторов и коммутаторов), понимает, что такое сеть/подсеть, может описать эталонную модель OSI, владеет знаниями о наличии и назначении основных протоколов, использующих протокол IP (ICMP, SMTP, FTP, UDP, TCP, HTTP, HTTPS), владеет знаниями о назначении и принципе работы сетевого сервиса DHCP.

Базовые знания о виртуализации серверных операционных систем: кандидат имеет представление о том, для чего предназначена виртуализация, основные принципы построения таких систем. Может выполнить диагностику, остановку, запуск, перезапуск виртуального сервера в соответствии с инструкцией.

Базовые знания о первичных сетях связи: кандидат понимает принципы построения цифровых систем передачи, типы используемого оборудования, знает структуру потока E1, понимает принципы каналообразования на первичных мультиплексорах, может использовать знания об основных аварийных сигналах, генерируемых системами управления первичных и SDH-мультиплексоров, для поиска и устранения неисправностей на сети связи.

Базовые знания MS Internet Information Server и MS SQL Server: кандидат имеет представление о том, для чего предназначен MS IIS, умеет проводить диагностику сайта из консоли MS IIS, выполнять перезапуск сайта, пула и сервиса целиком; имеет представление о том, для чего предназначена СУБД MS SQL Server, понимает назначение ее компонентов, может самостоятельно выполнить диагностику работоспособности MS SQL Server через Management Studio (просмотр сообщений об ошибках SQL и Agent, состояния баз данных) и базовое администрирование (перезапуск сервиса на одиночном сервере, кластере);

Знание технического английского языка. Перевод диагностических сообщений ОС и систем мониторинга;

Высшее образование в области информационных технологий.