Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

1. Сопровождение уже имеющихся клиентов, т.е. помощь в работе с программой, вопросы договорных отношений, оплаты;

2. Обучение пользователей работе с ПО на их рабочем месте по телефону;

3. Отправка документов – договоров, актов обслуживания;

4. Работа по информированию клиентов обо всех изменениях в ПО и проводимых сопутствующих мероприятиях, выстраивание долгосрочных отношений с клиентом;

5. Работа с оплатами клиента;

6. Финансовый документооборот с клиентом, перезаключение договоров на следующий финансовый период.

Требования:

1. Грамотная речь;

2. Высшее или средне-специальное образование;

3. Желание общаться с людьми, стрессоустойчивость;

4. Умение вести переговоры по телефону.

5. Готовность в разъездному характеру работы.

Условия:

1. Работа в команде одного из крупнейших дистрибьюторов ДФО;

2. Офис компании расположен в центре города ;

3. Полное введение в должность, помощь в адаптации;

4. Обучение внутри компании, индивидуальный подход к кандидатам;

5. Перспектива карьерного и профессионального роста;

6. Трудоустройство согласно ТК РФ;

7. Стабильная белая заработная плата два раза в месяц.

8. Пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00.

Мы всегда открыты для людей, разделяющих наши ценности, взгляды на бизнес и мир, для людей, вместе с которыми мы будем реализовывать идеи.

Каждый человек в нашей команде – высококлассный специалист, владеющий знаниями не только в профильной, но и в смежных областях, чрезвычайно энергичный и результативный.

Если Вы успешный профессионал в своей области, если Вы чувствуете, что наши взгляды близки, если Вы разделяете наши ценности, если Вы так же любите жизнь и людей – расскажите нам о себе!