Специалист отдела поддержки в туристическую компанию

Немного фактов о нас:

• Наша компания продает и организует туры по Сахалину и Курильским островам

• Наши клиенты это люди ценящие уединение с природой, высокий сервис и комфорт в путешествии, а также индивидуальный подход на всем протяжении своего отдыха.

• Они выбирают нас потому, что мы местный туроператор с высочайшим сервисом и гарантией качества, подтвержденные рейтингом 5,0 Яндекс!

• Мы работаем на рынке более 10 лет. За это время мы стали самым крупным туроператором на Дальнем Востоке и только за 2024 год влюбили в наши острова БОЛЕЕ 3000 человек. Мы создаем лучший продукт для наших гостей, даря им яркие события и незабываемые эмоции!

• Мы ищем человека, который поможет нам активно масштабироваться, для этого нам нужны сильные кандидаты в нашу команду профессионалов.

Обязанности:

• Проверка внесения в график туров

• Отправка клиентам анкеты заботы

• Отвечать на звонки и смс гостей

• Выполнения поручении от руководителя

• Взаимодействие с отделом производства и отделом продаж

• Сопровождение гостей до реализаций тура после передачи заявки менеджером отдела продаж

• Создание и ведение Ватсап групп с гостями во время тура

Требования:

• Внимательность к деталям
• Ответственность
• Ориентация на клиента
• Стрессоустойчивость: порой нужно экстренно внести изменения в брони
• Наличие и работа на своем ПК
• Пользователь ПК и Excel
• Опыт работы с клиентами, туристами: по организации и планированию

Что мы предлагаем:

• Заработная плата фикс 50000 рублей + бонус

• Время работы с 7:30 до 22.00 по САХАЛИНУ. Основная занятость утром до 10.00 и вечером с 17.00 до 22.00. Смены по договоренности 2\2 или 3\3.

• Работа на сезон с мая по сентябрь

• Обучение

• Работу в дружном и профессиональном коллективе: с такими коллегами тебе точно захочется общаться

• Возможность развиваться вместе с быстрым ростом компанией

• Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме, почему Вы хотите работать в Сахтрэвел и Ваши сильные стороны

• Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат