- сбор требований и составление ТЗ для автоматизации текущих процессов;
- тестирование доработок;
- настройки маршрутов и шаблонов документов на стороне пользователя;
- администрирование (отслеживание актуальности исполнителей ролей, актуализация условий и т.п.);
- вторая линия технической поддержки;
- составление инструкций для сотрудников;
- ведение технической документации;
- библиотека инструкций для технических специалистов по доработкам;
- обучение сотрудников;
- ежемесячная рассылка дайджеста с полезной информацией о функционале программы;
- ведение договорной работы с контрагентами (СЗ, заявки на закупку, заявки на оплату, заключение и пролонгация договоров и дополнительных соглашений с подрядчиками и т.п.);
- поддержка системы КЭДО HR-Link (взаимодействие с технической поддержкой HR-Link) .
Требования:
- опыт работы с маршрутами (схемы) и настройкой шаблонов документов в 1С:Документооборот 2.1.;
- ответственность;
- самостоятельность;
- дружелюбие, вежливое общение с пользователями.
Условия:
- режим работы с 08:00 до 17:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 15:45;
- без переработок, работы в отпуске и стресса;
- комфортный, красивый офис в Москва-Сити (39 этаж, башня "Око");
- приятный коллектив;
- компенсация проезда в отпуск для иждивенцев (1 раз в год) и для сотрудников (раз в 2,5 года);
- зарплата по результатам собеседования.
Общая информация:
Около 1 000 пользователей, в 1С:Документооборот работают давно и уверенно, обрабатываются исходящие документы (подписание УКЭП), входящие документы, служебный и докладные записки (подписание ПЭП), приказы и распоряжения (подписание УКЭП). Все шаблоны обработок сделаны в виде схемы, всё автоматизировано, обращений не много. Необходимо поддерживать систему в рабочем и актуальном состоянии. Все должности и структура приходит из ЗУП автоматически, нужно отслеживать уволенных исполнителей ролей (приходит задача на исполнение автоматически) и уволенных сотрудников в условиях маршрутизации и т.п. операционные задачи. Может возникнуть потребность создать и настроить новый вид документа и шаблон обработки для него. Есть договор с подрядной организацией на доработки, в штате есть опытные разработчики. Большая часть пользователей работает в г. Нерюнгри (+6 часов разница с Москвой).
Ключевые навыки
- 1С: Документооборот
- Электронный документооборот
- Техническая поддержка пользователей
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 21 марта 2025 в Москве