Менеджер рекламаций

Присоединяйтесь к семье VVP Group:

• В Рейтинге лучших работодателей Forbes — 2024 года в группе "золото",
• ТОП-10* среди крупнейших дистрибьюторских компаний России,
• ТОП-50** за 2024 год в Рейтинге работодателей,
• 31+ лет опыта,
• 700+ активных и мотивиро­ванных сотрудников,
• Средний стаж работы сотрудников - более 5 лет,
• Официальное оформление,
• Индексируемая заработная плата,
• Карьерный рост и обучение,
• Скидки на продукцию сотрудникам компании.

Обязанности:

• Диагностировать товар на работоспособность (уметь сбрасывать аккаунты и тд),
• Приемка/отправка товара в АСЦ, согласно нормативных документов АСЦ,
• Приемка товаров с маркет плейсов с фото и видеофиксацией,
• Учет всего поступаемого/отправленного товара в 1С ERP и Excel,
• Предоставление данных (таблица, фото/видео) для выставления претензий на маркет плейс,
• Умение принимать самостоятельные решения,
• Проверка товара: вскрытие коробок и визуальный осмотр товара на предмет соответствия сопроводительным документам (наименование, количество, характеристики) и отсутствия видимых повреждений.

Требования:

• Обязателен опыт работы в гарантийном отделе по направлению АСЦ: отправка и получение товара.

• Знание 1С ERP как дополнительное преимущество.

Условия:

• Складской комплекс находится в Перепечино, доставка на смену и со смены служебным транспортом от Лобни (Носово), Химок (Бутаково, Подрезково, Черная грязь) или автобус №35 от ст.Сходня,
• График: 5/2 (8 часовой рабочий день),
• Оклад, премии. Выплаты заработной платы два раза в месяц,
• Обеспечение спецодеждой и средствами защиты,
• Ежедневные медосмотры на рабочем месте,
• Бесплатное комплексное питание,
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы,
• ДМС (мед.страховка) после испытательного срока 3 мес.
• Оплата отпусков и больничных листов,
• Обучение с первой смены с закреплением наставника,
• Обучение по ОТ и ТБ без отрыва от работы,
• Регулярные внутренние конкурсы с подарками и наградами, участие в общекорпоративных мероприятиях,
• У нас работает программа рекомендаций: приводи друга и получи вознаграждение.

*исследования РБК**рейтинг работодателей HeadHunter по результатам 2024 года