Руководитель сервиса

Присоединяйтесь к лидерам в сфере транспортных услуг!

Группа компаний «СОТРАНС» приглашает в свою команду Руководителя сервиса. Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите работать в динамичной и успешной компании, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы коммерческой станции технического обслуживания грузовых автомобилей.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
• Решение конфликтных ситуаций, гарантийных случаев.
• Управление командой специалистов, их обучение и развитие, проведение собеседований.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для улучшения качества услуг.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов в сервисном отделе.

Требования:

• Опыт работы в сфере сервиса от 1 до 3 лет.
• Навыки управления командой и проектами.
• Отличные коммуникативные и организационные способности.
• Знание устройства грузовых ТС импортного и отечественного производства,
• Знание 1С.
• Знание современных стандартов и технологий в области сервиса.

Условия:

• Полная занятость, график работы 5/2.
• Работа на территории работодателя.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Комфортные условия труда: бесплатная корпоративная развозка: м. Московская, м. Звездная, м. Купчино, г. Колпино г. Тосно (от Купчино ваш путь займёт 30 минут); г. Никольское.
• Корпоративная парковка для личного транспорта сотрудников;
• Бесплатный тренажерный зал;
• Работает столовая на территории предприятия.

О компании: Группа компаний «СОТРАНС» – одно из крупнейших транспортных предприятий России, ведущее деятельность с 1992 года. Мы занимаем лидирующие позиции в отрасли благодаря высокому качеству услуг и инновационным подходам. Наша команда насчитывает более 2000 сотрудников, и мы продолжаем расти. Мы ценим начинающих специалистов и готовы делиться опытом, обеспечивая комфортные условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды профессионалов!