Управляющий салонами массажа и СПА

Вакансия: Управляющий салонами массажа и СПА

О компании:

Бодишань — два салона массажа и спа с акцентом на заботу, высокий сервис и комфорт клиентов. Наши салоны созданы для тех, кто ценит профессиональный подход, атмосферу расслабления и возможность получать услуги вдвоём.

Главный маркетинговый посыл для клиентов – Цените время, проведённое вместе.

Наша суперсила – забота, сервис, индивидуальный подход и внимание к деталям.

Бодишань – активно развивающаяся компания. Будем строить карьеру и развитие вместе.

Посмотрите наш сайт.

Основные задачи управляющего:

- Формирование и развитие сильной команды массажистов, администраторов и менеджеров по записи (общий штат — 25 человек).

- Подбор, обучение и мотивация сотрудников для поддержания высокого уровня сервиса.

- Контроль качества услуг, соблюдение стандартов работы и корпоративной культуры.

- Управление операционной деятельностью салонов (графики работы, логистика, запасы расходных материалов).

- Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций, повышение лояльности.

- Анализ ключевых показателей (выручка, посещаемость, удовлетворённость клиентов) и разработка мер по оптимизации.

- Продвижение салонов, участие в маркетинговых активностях (акции, спецпредложения, программы лояльности).

Требования:

- Опыт управления beauty-/spa-салонами, гостиницами, фитнес-клубами, ресторанами или продажами, опыт бизнес-тренера от 3 лет.

- Навыки подбора и мотивации персонала, умение создавать командный дух.

- Ориентированность на клиентский сервис и бизнес-результаты.

- Гибкость, стрессоустойчивость, стратегическое мышление.

- Знание основ маркетинга и продаж в сфере услуг (или товаров).

Условия:

- Работа мечты.

- Возможность влиять на развитие бизнеса и формировать сервисные стандарты.

- Заработная плата после испытательного срока 90 000 и больше (оклад + бонусы по KPI, участие в прибыли).

- Индивидуальное встраивание в должность, полное сопровождение и адаптация

Мы предлагаем:

- Современные, стильные салоны с продуманной концепцией.

- Работа в офисе

- Поддержка от собственников бизнеса и маркетинговой команды.

- Возможность профессионального роста.