Инженер-программист технической поддержки программного обеспечения

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, e-mail и удаленного доступа. - Контроль бесперебойной работы систем и устранение неисправностей. -

Имеет базовые навыки владения компьютером и офисным программным обеспечением. - Грамотно пишет и разговаривает на русском языке. - Умеет находить подход к...

Работа с обращениями клиентов, предоставление консультаций по техническим вопросам, диагностика и устранение неисправностей линий связи и оборудования.

Высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное образование в области связи, автоматизации, системотехники, а также студенты всех форм обучения по профилю не...

Обработка обращений абонентов. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования.

Рассматриваем соискателя без опыта! Возможность и желание учиться и развиваться профессионально.

Работа с обращениями клиентов, предоставление консультаций по техническим вопросам, диагностика и устранение неисправностей линий связи и оборудования.

Высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное техническое образование в области связи, автоматизации, системотехники, а также студенты в без предъявления требований к...

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции. Помогать и консультировать по базовым вопросам...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.