Обработка обращений абонентов. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования. Обработка заявок в информационных системах.

Образование среднее (полное) общее. Уверенный пользователь ПК. Быстрая скорость печати. Грамотная речь.

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Понимаете принципы работы программ учета или документооборота. Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в ночные смены (21:00...

Ваши функции: - Обработка обращений от физических и юридических лиц. - Проведение диагностики состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в...

Обучаемость, стремление к развитию. - Стрессоустойчивость, умение общаться с людьми. - Аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента.

Работа на первой линии технической поддержки с 6:00 до 18:00 (23:00 - 11:00 по МСК) при графике...

Опыт работы в технической поддержке пользователей. Написания четких и понятных инструкций. Грамотная письменная речь. Развитые коммуникативные навыки. Умение работать в...