Регистрацию и обработку заявок от внешних заказчиков и внутренних пользователей. Решение заявок по инструкциям. Консультирование и прием звонков, сообщений, писем.

Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Опыт работы не менее 1 года в контакт-центре или технической поддержке.

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в ночные смены (21:00...

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции. Помогать и консультировать по базовым вопросам...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.

Заправка и ремонт картриджей. Диагностика и ремонт оргтехники. Установка и настройка оргтехники. Подключение компьютерного оборудования и оргтехники, укладка проводов с...

ИТ образование, готовы рассмотреть выпускника без опыта, обучим. Навыки обслуживания и компонентного ремонта компьютерного оборудования. Уверенное владение офисным пакетом программ.

Техническое обслуживание и компонентный ремонт компьютеров. ПО резервного копирования. Восстановление работоспособности ОС, сброс пароля. Установка и настройка ОС и набора...

ИТ образование, готовы рассмотреть выпускника без опыта, обучим. Навыки обслуживания и компонентного ремонта компьютерного оборудования. Уверенное владение офисным пакетом программ.