Оператор call-центра

Звонить по заявкам и записывать клиентов на пробное занятие. Ввести отчётность.

Общительность. Дружелюбие. Системность. Ответственность. Стабильный выход в интернет. Ноутбук или ПК. Наушники с гарнитурой. Желание зарабатывать деньги.

Обслуживание клиентов компании голосовыми и не голосовыми способами взаимодействия. Определение потребностей клиентов. Ответы на вопросы о предоставляемых услугах. Переадресация звонков.

Среднее профессиональное или высшее образование. Желание по 6 часов и более общаться с клиентами по телефону. Способность запоминать и воспроизводить...

Обработка входящих заявок. - Работа с базой клиентов (входящие заявки). - Ведение клиентской базы в Битрикс24. - Назначение встреч. - Ежедневная/еженедельная/ежемесячная...

Работа в БФЛ - главное преимущество. - Умение «продавать» встречу. - Умение работать с возражениями.

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. - Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу). -

Что хотим от кандидата: - Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). - Готовность работать на звонках. -

Совершать исходящую линию, для приглашения на определенные виды услуг.

Внятная, чёткая речь. Быстрая обучаемость. Понимание технических терминов. Аккуратность. Любовь к людям (и к коллегам, и к клиентам).

Голосовая поддержка клиентов на входящей линии. (без поиска и привлечения клиентов, работа только с клиентами банка на входящей линии).

Общительных, вежливых и готовых помогать. Можно без опыта - мы всему научим. Для работы из дома требуется: ноутбук или компьютер, гарнитура...