Вечерний инженер отдела технического обслуживания абонентов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, гибкий график
Обязанности:
-
Прием/обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/КТВ;
-
Диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям Клиентов ШПД/IPTV/КТВ, с помощью доступных средств диагностики;
-
Осуществление оперативной связи с клиентами ШПД/IPTV/КТВ;
-
Осуществление дистанционной проверки и настройка клиентского оборудования ШПД/IPTV/КТВ.
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное образование
-
Базовые знания современного клиентского оборудования
-
Базовые знания сетевых технологий
-
Знание стека протоколов TCP/IP
-
Коммуникативные навыки
-
Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
- Умение работать с клиентами, опыт телефонного общения
- Стрессоустойчивость
- Грамотная устная и письменная речь
Условия:
-
Основное место работы, 40-часовая рабочая неделя
-
Работа также для студентов технических специальностей
-
Гибкий график, пнд-вск, 18 до 23 часов (с плавающими выходными)
-
После 23 часов, трансфер домой осуществляется работодателем (такси)
- Работа с соблюдением трудового законодательства
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Обучение
Вакансия опубликована 8 августа 2022 в Хабаровске
Отзывы о компании
100%
Что говорят сотрудники
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа