Администратор гостиницы

Бронирование номерного фонда, прием и размещение гостей, информационное сопровождение гостя. Работа в программе Binovo, с электронной почтой, кассовой техникой.

Средне специальное или высшее образование. Опытный пользователь ПК. Знание кассового аппарата и терминала. Грамотная речь, умение вести деловую переписку.

встреча, размещение и организация выезда Гостей. - бронирование номеров и конференц-залов. - ответственное ведение документооборота, кассы и миграционного учета. -

опрятность. - желание работать, учиться и развиваться. - ответственность и честность. - инициативность. - многозадачность и умение доводить все дела до конца. - доброжелательность. -

Работа на ресепшен в крупном сетевом отеле: принимать звонки, грамотно консультировать гостей по услугам. - Работа с кассой, в программе бронирования...

Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. - Умение работать в режиме многозадачности. - Умение сглаживать конфликтные ситуации. - Презентабельный внешний вид. - Пунктуальность.

Встреча и заселение гостей. Обработка бронирования.

Исполнительность. Желание работать. Умение обходить и решать конфликтные ситуации.