Руководитель службы сервиса спецтехники

от 90 000 до 150 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Руководитель службы сервиса спецтехники (вакансия открыта в связи с расширением и получением дилерства)

от 90 000 до 150 000 (и более, верхнего потолка нет) руб. на руки

ООО МИР МАШИН

Хабаровск ул.Горького 61 А

Требуемый опыт работы: От трех лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Управление и обеспечение предпродажной подготовки и обслуживания во время хранения спецтехники
  • Управление и обеспечение выполнения гарантийных обязательств перед Покупателем техники, исполнение требований Производителя в рамках гарантии.
  • Консультирование Покупателей по вопросам правильной эксплуатации и обслуживания техники
  • Контроль наработки техники и решение вопросов по своевременному выполнению регламентных обслуживаний на коммерческой основе.
  • Управление и обеспечение качественных обслуживаний и ремонтов техники Клиентов, с соблюдением согласованных трудоемкости, номенклатуры и стоимости запчастей и расходных материалов.
  • Управление и обеспечение организации выездного сервиса и приобъектного сервиса (вахтовые бригады)
  • Звонки, Встречи и переговоры с клиентами, командировки. Выполнение планов по взаимодействию с Клиентами и планов продаж услуг и запасных частей, доходов и затрат.
  • Поиск и привлечение новых клиентов для реализации сервисных услуг по обслуживанию и ремонту спецтехники
  • Ведение в CRM базы данных по клиентам (реквизиты, контактные данные, инфо обо всех взаимодействиях и т.д.)
  • Идентификация запасных частей и их подбор по каталогу. Подготовка коммерческих предложений, заказов-нарядов.
  • Участие в анализе потребности и формировании складского запаса запасных частей, с нормативной оборачиваемостью запаса.
  • Демонстрация техники Клиенту, участие в демопоказах и презентациях.
  • Комплектация сервисной службы необходимыми персоналом, транспортом, оборудованием, инструментом и т.п., с учетом окупаемости данных ресурсов.
  • Постоянное совершенствование навыков и знаний по устройству, техническому обслуживанию и ремонту спецтехники
  • Продуктивное взаимодействие с другими службами и отделами предприятия

Требования:

  • Положительный Опыт работы по руководству сервисом в организации - дилере спецтехники или организации, выполняющей ремонт и обслуживание спецтехники заказчикам на коммерческой основе
  • Навыки ведения переговоров, коммуникабельность, навыки работы с возражениями
  • Знание рынка, отраслей где применяется строительная, карьерная, дорожная и грузоподъемная техника
  • Высшее образование
  • Наличие лидерских качеств
  • Глубокие Технические знания по устройству, обслуживанию и ремонту спецтехники
  • Знание и умение идентифицировать и подбирать по бумажным / электронным каталогам запасные части.
  • Базовое понимание гарантийного процесса.
  • Базовое понимание экономики сервисного подразделения дилерского предприятия
  • Умение и желание учиться и развиваться
  • Хорошее знание Word, Excel, PDF, 1С Авто-Альфа, почтовых программ, мануалов по обслуживанию и ремонту

Условия:

  • Оформление согласно ТК (соцпакет)
  • Комфортные офис и рабочее место
  • Оплачиваемая сотовая связь
  • Корпоративное обучение и внешнее обучение
  • Утвержденная система бонусов и kpi.
  • Предоставление служебного автомобиля для поездок к Клиентам.
  • Обустроенное помещение для приема пищи. Вода, Чай и кофе.
  • Слаженный коллектив и помощь для входа в работу
  • Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00
  • Возможность заработка без верхней границы
  • Работа с техникой и специалистами одного из мировых лидеров
  • Возможности для профессионального, личностного развития и карьерного роста

Ключевые навыки

Ведение переговоров
Работа в команде
Умение работать в команде
Навыки продаж
Организаторские навыки

Адрес

Хабаровск ул.Горького 61 А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 11 октября 2021 в Хабаровске

Похожие вакансии