Оператор на входящие звонки (удалённо)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Яндекс.Еда — это команда единомышленников, с горящими глазами и большим желанием сделать сервис еще лучше. Мы работаем в команде, помогаем друг другу и общаемся “на ты”.

Хочешь стать частью успешного быстрорастущего фудтех-проекта с возможностью удаленной работы и другими приятными бонусами? Присоединяйся к нашей команде поддержки!

Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую ему на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, профессионализм курьеров, обратную связь с клиентом и партнёрами по любым вопросам.

Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой нашего сервиса. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроен наш сервис, и научим разбираться в технических аспектах его работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь.

Наши требования:
  • отличное владение русским языком;
  • способность самостоятельно решать круг поставленных задач;
  • аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность;
  • готовность к интенсивному обучению;
  • аналитический склад ума;
  • активность и коммуникабельность;
  • любовь к людям, способность к эмпатии;
  • у тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы.

    Будет здорово(но не обязательно), если ты:

    работал в таких компаниях, как: Сбербанк, Открытие, Тинькофф, ОТП, Авангард, Home Credit, Билайн, Евросеть, Связной, М. Видео, МТС, Мегафон т.д.

Условия:
  • официальное трудоустройство с первого дня обучения);
  • удобные графики: 5/2 и 2/2 (с раннего утра до полностью ночных смен);
  • стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
  • бонусы и скидки от компании и партнёров;
  • различные мотивационные программы;
  • доступ к курсам внутри Яндекса;
  • возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального;
  • такси до дома при работе из офиса в вечернее и ночное время.


    Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться

    # консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # работа удаленно # работа дистанционно # работа из дома # call-центр # поддержка клиентов # оператор

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа в команде
входящие звонки
Консультирование
Телефонные переговоры

Вакансия опубликована 25 октября 2021 в Хабаровске

Похожие вакансии